{"title":"Forum Marketing","description":null,"products":[{"product_id":"dialogmarketing-book-andreas-mann-9783824482658","title":"Dialogmarketing","description":"Andreas Mann prasentiert eine fundierte theoretische Grundlage und eine detaillierte empirische Analyse zum integrierten Dialogmarketing. Im Mittelpunkt stehen die Bedeutung der Dialogbereitschaft von Unternehmen, die Determinanten der organisationalen Dialogkompetenz, die operativen Anforderungen an eine professionelle Dialogfuhrung sowie die Erfolgswirkungen des Dialogmarketing. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"WoB","offers":[{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52124753232145,"sku":"NLS9783824482658","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783824482658.jpg?v=1757458833"},{"product_id":"herausforderungen-der-internationalen-marktorientierten-unternehmensfuhrung-book-andreas-mann-9783834924032","title":"Herausforderungen der internationalen marktorientierten Unternehmensfuhrung","description":"Experten aus Wissenschaft und Praxis stellen aktuelle Konzepte und Instrumente der internationalen marktorientierten Unternehmensfuhrung vor, welche die Nutzung neuer Absatzchancen auf Auslandsmarkten und die Vermeidung von Absatzrisiken durch neue internationale Wettbewerber unterstutzen.","brand":"WoB","offers":[{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52133456544017,"sku":"NLS9783834924032","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783834924032.jpg?v=1757530637"},{"product_id":"cultural-impact-on-lean-six-sigma-and-corporate-success-book-miriam-jacobs-9783658073398","title":"Cultural Impact on Lean Six Sigma and Corporate Success","description":"To achieve a better understanding of the influence of National Culture, Corporate Culture and Leadership Style on Lean Six Sigma implementation and Corporate Success a quantitative empirical web-based survey with Lean Six Sigma professionals involved in the social professional network LinkedIn was carried out by Miriam Jacobs. The outcome of this survey suggests, that certain constellations of these five factors are more successful than others. Companies with an almost equal balance across different Leadership Styles and types of Corporate Culture achieve the best results, while companies equipped with a Rational and Hierarchical Corporate Culture in the absence of transformational, participative or supportive leadership are likely to fail.","brand":"WoB","offers":[{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52141592281361,"sku":"NLS9783658073398","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783658073398.jpg?v=1757577678"},{"product_id":"face-to-face-kommunikation-im-vertrieb-von-industriegutern-book-andrea-geile-9783834932280","title":"Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern","description":"Andrea Geile analysiert die Erwartungen der Einkaufer an die Kommunikation in unterschiedlichen Kontexten sowie die Einflussgroen des Kommunikationsverhaltens der Verkaufer und formuliert Empfehlungen zur Optimierung der Face-to-Face Kommunikation zwischen Einkaufern und Verkaufern.","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ INTERNAL","offer_id":52333087949073,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52333088440593,"sku":"NLS9783834932280","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783834932280.jpg?v=1758153667"},{"product_id":"preis-promotions-im-automobilverkauf-book-christopher-zerres-9783834923158","title":"Preis-Promotions im Automobilverkauf","description":"Christopher Zerres untersucht den Nutzen, den Konsumenten in Verbindung mit Preis-Promotions im Zusammenhang mit dem Verkauf von Neuwagen tatsachlich wahrnehmen und welche Faktoren einen derartigen Nutzen beeinflussen. Auf Basis der Ergebnisse einer umfangreichen und mehrstufigen empirischen Untersuchung formuliert der Autor Empfehlungen zur Optimierung des Einsatzes von Preis-Promotions.","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ INTERNAL","offer_id":52342964846865,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52342965502225,"sku":"NLS9783834923158","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783834923158.jpg?v=1758173186"},{"product_id":"kundenwertorientiertes-marketing-book-christian-seeringer-9783834931733","title":"Kundenwertorientiertes Marketing","description":"Christian Seeringer verbindet die beiden Perspektiven des Kundenwerts zu einem integrierten Ansatz und zeigt auf, wie sich Marketingmanahmen mit Hilfe kundenwertorientierter Kenngroen planen und bewerten lassen. Anhand einer empirischen Studie untersucht er unterschiedliche Preissysteme der Deutschen Bahn AG und analysiert den Zusammenhang zwischen Value for the Customer und Value of the Customer.","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ INTERNAL","offer_id":52343594549521,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52343595139345,"sku":"NLS9783834931733","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783834931733.jpg?v=1758173885"},{"product_id":"kundenbindung-in-vertikalen-kontraktmarketingsystemen-book-klaus-bodensteiner-9783835003781","title":"Kundenbindung in vertikalen Kontraktmarketingsystemen","description":"Anhand des Marktes fur Ersatzteile in der Automobilwirtschaft zeigt Klaus Bodensteiner systemimmanente Interessengegensatze zwischen Herstellern und Handlern auf, definiert den Begriff der Kunden- bzw. Handlerbindung und entwickelt ein kausalanalytisches Modell zu dessen Erklarung und Messung. Er uberpruft seine Erkenntnisse empirisch und erlautert Implikationen fur Automobilhersteller.","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ INTERNAL","offer_id":52407729848593,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52407730340113,"sku":"NLS9783835003781","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783835003781.jpg?v=1758772987"},{"product_id":"kundenbindungsmanagement-und-sanierungserfolg-book-daniela-lehr-9783835004795","title":"Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg","description":"Daniela Lehr zeigt, unter welchen Bedingungen das Kundenbindungsmanagement einen Beitrag zum Sanierungserfolg von Unternehmen leisten kann, und prasentiert Handlungsempfehlungen fur die Praxis.","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ INTERNAL","offer_id":52409826115857,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52409826803985,"sku":"NLS9783835004795","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783835004795.jpg?v=1758776099"},{"product_id":"kundenorientierung-in-vertikalen-absatzsystemen-book-christian-jensen-9783824473199","title":"Kundenorientierung in vertikalen Absatzsystemen","description":"Christian Jensen untersucht, welchen Einfluss die Beziehung zwischen Herstellern und Handlern auf die Kundenzufriedenheit hat und wie die Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten aktiv gesteuert werden kann.","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - 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Daraus leitet der Autor erfolgversprechende Strategien zur Reaktivierung von passiven Spendern bzw. der Rückgewinnung von abgewanderten Spendern ab. 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Die fokussierte Analyse von Einflussfaktoren der Gewissensaktivierung zeigt dabei auf, unter welchen Bedingungen sich diese moralisch stärker bzw. weniger stark bewegt fühlen, ihre Kaufentscheidungen an sozial-ökologischen Kriterien auszurichten. Die Erkenntnisse liefern Handlungsempfehlungen für Anbieter nachhaltiger Produkte und verbraucherpolitische Akteure.","brand":"WoB","offers":[{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52615736623377,"sku":"NLS9783658342340","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783658342340.jpg?v=1761525027"},{"product_id":"sud-korea-als-auslandsmarkt-book-reinhard-hnerberg-9783824474004","title":"Sud-Korea als Auslandsmarkt","description":"Das Buch stellt die Bedeutung Sud-Koreas fur das internationale Marketing dar. Die Beitrage des Sammelbandes analysieren gesetzliche, volkswirtschaftliche und politische Rahmenbedingungen Sud-Koreas sowie Aspekte des Verbraucherverhaltens.","brand":"WoB","offers":[{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52616978465041,"sku":"NLS9783824474004","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783824474004.jpg?v=1761528936"},{"product_id":"markenloyalitat-im-premiumsegment-des-automobilmarkts-book-bernd-grokurth-9783824480975","title":"Markenloyalität im Premiumsegment des Automobilmarkts","description":"Die Treue zu Marken hat in vielen Bereichen nachgelassen. Verbesserte Information und Aufklärung des Verbrauchers, wirtschaftlich schwierige Zeiten, Globalisierung und zunehmende Wettbewerbsintensität, volatile Verbrauchsmuster und ähnliche Einflussgrößen haben tradierte Kaufgewohnheiten verändert. Allerdings ist die Markenloyalität im Premiumsegment des Automobilmarkts immer noch sehr ausgeprägt, und es gibt Hinweise darauf, dass dies zum überdurchschnittlichen ökonomischen Erfolg der betreffenden Automobilhersteller beiträgt.    Bernd Großkurth identifiziert die spezifischen Determinanten dieses Phänomens und zeigt ihr Beziehungsgeflecht sowohl untereinander als auch in Hinblick auf die Markenloyalität auf. Anschließend leitet er Empfehlungen ab, auf welche Weise Automobilhersteller die Markenloyalität ihrer Kunden auch unter den derzeitigen Rahmenbedingungen sichern bzw. steigern können.","brand":"WoB","offers":[{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52617256337681,"sku":"NLS9783824480975","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783824480975.jpg?v=1761529741"},{"product_id":"vertriebssysteme-im-automobilhandel-book-michael-methner-9783824477432","title":"Vertriebssysteme im Automobilhandel","description":"Die Vertriebssysteme der Automobilhersteller stehen in einem intensiven Wettbewerb um die Gewinnung und Bindung von Kunden. Zu den wichtigen strategischen Erfolgsfaktoren zählen die Ausrichtung und Kombination der Betriebe in einem Vertriebssystem, um den Kontakt zu den aktuellen und potenziellen Kunden im Zeitablauf gestalten zu können.    Ausgehend von der Kontaktkette zwischen Endkunden und Automobilanbieter analysiert Michael Methner die Möglichkeiten der Vertriebssystemgestaltung und die strategischen Optionen aus Herstellersicht. Auf der Grundlage der Geschäftsbereiche Neu- und Gebrauchtwagen, Werkstatt und Service, Ersatzteile und Zubehör, Finanzdienstleistungen und Dienstleistungen wie Leasing usw. definiert er Leistungsmerkmale, beurteilt sie in Hinblick auf ihre Kontaktbedeutung und führt sie in unterschiedlicher Kombination zu einer Typologie von Distributionsformen zusammen. Der Autor leitet Strategien für ein Distributionsformen-Portfolio ab und entwickelt auf der Basis einer empirischen Endkundenbefragung Handlungsempfehlungen für die praktische Gestaltung von Automobil-Vertriebssystemen.","brand":"WoB","offers":[{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52617491185937,"sku":"NLS9783824477432","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783824477432.jpg?v=1761530466"},{"product_id":"beschwerdezufriedenheit-und-kundenloyalitat-im-dienstleistungsbereich-book-bjrnolaf-borth-9783824482245","title":"Beschwerdezufriedenheit und Kundenloyalität im Dienstleistungsbereich","description":"Am Beispiel der Pauschaltouristik analysiert Bjorn-Olaf Borth, welche Faktoren die Beschwerdezufriedenheit umfasst, durch welche Hebel sie gesteigert werden kann und welche Wirkung sie auf die Kundenloyalitat ausubt. 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Unternehmen ben tigen kulturell offene Mitarbeiter, wenn sie im Ausland Niederlassungen bzw. Tochtergesellschaften gr nden wollen. Nicht minder bedeutsam ist die sog. psychische Distanz, d. h. die von einer Person wahrgenommene bzw. erlebte Fremdartigkeit. Sie beeinflusst die kulturelle Offenheit von Individuen nachhaltig und sorgt u. a. daf r, dass Unternehmen bestimmte Auslandsm rkte oder Internationalisierungsstrategien (z.B. Direktinvestitionen) vernachl ssigen. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e Betriebswirtschaftlich und verhaltenswissenschaftlich fundiert entwickelt Martin Kornmeier ein komplexes Modell zu Entstehung und Konsequenzen von psychischer Distanz und kultureller Offenheit. Der Autor  berpr ft seinen kausalanalytischen Ansatz empirisch und best tigt dabei u. a. die zentrale Hypothese seiner Studie: Mit zunehmender psychischer Distanz einer Person verringert sich deren kulturelle Offenheit. Ausgehend von seinen empirischen Befunden skizziert der Verfasser zahlreiche Ma nahmen und Instrumente zur F rderung der kulturellen Offenheit von Mitarbeitern. Handlungsempfehlungen f r ein effizientes internationales (Personal-)Management runden die Arbeit ab.\u003cbr\u003e","brand":"WoB","offers":[{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52660580679953,"sku":"NLS9783824476466","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783824476466.jpg?v=1762265539"},{"product_id":"face-to-face-kommunikation-im-vertrieb-von-industriegutern-book-andrea-geile-9783834921185","title":"Face-to-Face Kommunikation im Vertrieb von Industriegütern","description":"Andrea Geile analysiert die Erwartungen der Einkaufer an die Kommunikation in unterschiedlichen Kontexten sowie die Einflussgroen des Kommunikationsverhaltens der Verkaufer und formuliert Empfehlungen zur Optimierung der Face-to-Face Kommunikation zwischen Einkaufern und Verkaufern.","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ INTERNAL","offer_id":52661979414801,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52661979939089,"sku":"NLS9783834921185","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783834921185.jpg?v=1762268445"},{"product_id":"profitable-wachstumsstrategien-fur-unternehmen-book-volker-kurfess-9783824469895","title":"Profitable Wachstumsstrategien für Unternehmen","description":"Der Autor weist nach, dass eine Abstimmung interner Prozesse und strategischer Marktpositionierung sowie die Fahigkeit zur kontinuierlichen Innovation Schlusselfaktoren eines profitablen Wachstums sind.","brand":"WoB","offers":[{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52662402875665,"sku":"NLS9783824469895","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783824469895.jpg?v=1762269420"},{"product_id":"multi-franchise-konzepte-im-automobileinzelhandel-book-mike-hoffmeister-9783824466955","title":"Multi-Franchise-Konzepte im Automobileinzelhandel","description":"Ausgehend von den primar marken- bzw. herstellerexklusiven Vertriebsorganisationen analysiert der Autor die Entwicklung von Multi-Franchise-Konzepten im Automobileinzelhandel und deren Auswirkungen auf die Absatzkanalpolitik der Automobilhersteller.","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ INTERNAL","offer_id":52662682157329,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52662683107601,"sku":"NLS9783824466955","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783824466955.jpg?v=1762270083"},{"product_id":"persoenlichkeitsbasierte-personalisierung-im-mobile-commerce-book-stefanie-arz-9783658318185","title":"Persoenlichkeitsbasierte Personalisierung im Mobile Commerce","description":"1. 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