{"title":"Science Meets Practice","description":"\u003cp\u003eDelve into the 'Science Meets Practice' series, bridging the gap between theoretical knowledge and real-world application. Perfect for professionals seeking innovative solutions and students eager to apply what they learn.\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"multisensory-design-of-retail-environments-book-marko-sarstedt-9783658412418","title":"Multisensory Design of Retail Environments","description":"Online retailers have gained massive popularity in recent years, plunging large parts of brick-and-mortar retail into an existential crisis.","brand":"WoB","offers":[{"title":"GB \/ NEW \/ GARDNERS","offer_id":49746075222289,"sku":"NGR9783658412418","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":false},{"title":"US \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52779357995281,"sku":"NIN9783658412418","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/3658412410.jpg?v=1751351088"},{"product_id":"product-recall-management-book-sascha-raithel-9783658455866","title":"Product Recall Management","description":"Product recalls affect thousands of products globally each year, impacting millions of customers and causing severe consequences for companies. For instance, Takata’s airbag recall cost $25 billion and led to bankruptcy. Similarly, a viral video showing a Kryptonite bike lock easily broken damaged customer trust significantly.   Effective recall management is crucial. It involves addressing supply chain, production, legal, and customer relationship aspects, with marketing playing a key role. A well-managed recall limits company damage and protects customers, while also considering investors, regulatory agencies, policymakers, and the public.   This book offers guidance on developing a recall strategy, communicating safety risks, and restoring trust post-crisis. It provides detailed recommendations for recall management across different phases, with insights into consumer goods, food, and automotive sectors, and shows the broader impact of product defects. This book is a practical toolkit for managers, backed by current research and real-world case studies, ensuring effective navigation through product recalls.   The European Commission recognized the book‘s unique contributions to research and practice with the 2025 EU Product Safety Gold Award.","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ -","offer_id":51717794464017,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"GB \/ NEW \/ GARDNERS","offer_id":51717794988305,"sku":"NGR9783658455866","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":false},{"title":"US \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52519270088977,"sku":"NIN9783658455866","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/3658455861.jpg?v=1750903244"},{"product_id":"multisensory-design-of-retail-environments-book-marko-sarstedt-9783658456801","title":"Multisensory Design of Retail Environments","description":"Online retailers have gained massive popularity in recent years, plunging large parts of brick-and-mortar retail into an existential crisis. In order to survive in times of growing online retail, brick-and-mortar retailers must become aware of their unique potential to address non-digitizable consumer needs and transform retail environments into places of experience and discovery. A key building block for achieving this aim lies in the creation of sensory experiences that motivate consumers to enter and linger in stationary retail environments.    But how? To answer this question, this volume provides insights into the latest research results from sensory marketing on vision, sound, and scent. The authors describe the sometimes surprising effects of sensory cues on consumer behavior and provide clear recommendations for marketing practice. The second edition comes with an advanced coverage of various topics such as technology use in retail environments and includes new case studies.","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ -","offer_id":51717796954385,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"GB \/ NEW \/ GARDNERS","offer_id":51717797478673,"sku":"NGR9783658456801","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/3658456809.jpg?v=1770286266"},{"product_id":"multisensorisches-design-von-verkaufsumgebungen-book-marko-sarstedt-9783658479374","title":"Multisensorisches Design von Verkaufsumgebungen","description":"Onlinehändler haben in den letzten Jahren massiv an Popularität gewonnen und dadurch weite Teile des stationären Handels in eine existenzielle Krise gestürzt. Um gegenüber dem Onlinehandel bestehen zu können, müssen stationäre Geschäfte sich ihres einzigartigen Potenzials zur Ansprache nicht-digitalisierbarer Kundenbedürfnisse bewusst werden und Verkaufsumgebungen in Orte des Erlebnisses sowie der Entdeckung verwandeln. Ein wesentlicher Baustein hierfür ist die gezielte Schaffung sensorischer Erfahrungen, welche zum Eintreten und Verweilen in der Verkaufsumgebung motivieren. Aber wie? Um diese Frage zu beantworten, verschafft dieser Band der Reihe „Science meets Practice“ Einblicke in die neuesten Forschungsergebnisse aus dem sensorischen Marketing zum Sehen, Hören und Riechen. Die Autoren beschreiben die teils überraschenden Effekte sensorischer Eindrücke auf das Konsumentenverhalten und geben klare Empfehlungen für die Marketingpraxis.  Die zweite Auflage deckt die neuesten Forschungsergebnisse zum multisensorischen Marketing in Verkaufsumgebungen, wie z. B. den Einsatz von Technologien im Einzelhandel, ab und enthält zudem neue Fallstudien.","brand":"WoB","offers":[{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52453371183377,"sku":"NLS9783658479374","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783658479374.jpg?v=1759367717"},{"product_id":"skalierung-von-ki-im-marketing-und-die-neue-rolle-des-cmo-book-marko-sarstedt-9783658378639","title":"Skalierung von KI im Marketing und die neue Rolle des CMO","description":"Die Einführung und insbesondere die Skalierung von KI erfordert sowohl im Marketing als auch im Gesamtunternehmen einen grundlegenden Veränderungsprozess. Damit dieser gelingen kann, müssen der organisatorische Rahmen und in der Folge die Ablauf- und Aufbauorganisation angepasst werden. Zudem muss der CMO einen pragmatischen Weg finden, erste Erfahrungen beim Einsatz von KI zu gewinnen und mit Hilfe der daraus abgeleiteten Erkenntnisse, den Transformationsprozess im Gesamtunternehmen zu unterstützen. In diesem Band der Reihe \"Science meets Practice\" werden die wesentlichen Handlungsfelder für einen CMO wie die Gestaltung der KI-Narrative, des KI-Organismus sowie der KI-Kompetenzen erläutert.  Video per App: einfach die SN More Media App kostenfrei herunterladen, einen Link mit dem Play-Button scannen und sofort das Video auf Smartphone oder Tablet ausspielen.  Der Inhalt      Beschreibung der neuen Rahmenbedingungen des Marketings, bedingt durch Markt, Wettbewerb und Technologie Einführung in das Konzept der KI Diskussion von Barrieren und Erfolgsfaktoren bei der Adaption von KI Beschreibung eines Gestaltungsrahmens für die Neuausrichtung der Ablauf- und Aufbauorganisation im Marketing in einer KI-geprägten Umwelt Konkrete Handlungsempfehlungen für die Einführung von KI in Ihrer Marketingorganisation  Videos mit Experteninterviews","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ INTERNAL","offer_id":52454492274961,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52454492635409,"sku":"NLS9783658378639","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783658378639.jpg?v=1759371328"},{"product_id":"multisensorisches-design-von-verkaufsumgebungen-book-marko-sarstedt-9783658382445","title":"Multisensorisches Design von Verkaufsumgebungen","description":"Onlinehändler haben in den letzten Jahren massiv an Popularität gewonnen und dadurch weite Teile des stationären Handels in eine existenzielle Krise gestürzt. Um gegenüber dem Onlinehandel bestehen zu können, müssen stationäre Geschäfte sich ihres einzigartigen Potenzials zur Ansprache nicht-digitalisierbarer Kundenbedürfnisse bewusstwerden und Verkaufsumgebungen in Orte des Erlebnisses sowie der Entdeckung verwandeln. Ein wesentlicher Baustein hierfür ist die gezielte Schaffung sensorischer Erfahrungen, welche zum Eintreten und Verweilen in der Verkaufsumgebung motivieren.  Aber wie? Um diese Frage zu beantworten, verschafft dieser Band der Reihe „Science meets Practice“ Einblicke in die neuesten Forschungsergebnisse aus dem sensorischen Marketing zum Sehen, Hören und Riechen. Die Autoren beschreiben die teils überraschenden Effekte sensorischer Eindrücke auf das Konsumentenverhalten und geben klare Empfehlungen für die Marketingpraxis.   Video per App: einfach dieSN More Media App kostenfrei herunterladen, einen Link mit dem Play-Button scannen und sofort das Video auf Smartphone oder Tablet ausspielen.  Der Inhalt    Neueste Forschungsergebnisse zu Multisensorik im Einzelhandel Konkrete Hinweise, wie visuelle, auditive und olfaktorische Reize wirken Low hanging fruits: Wie kann die sensorische Verkaufsumgebung unmittelbar und mit Hilfe einfacher Anpassungen verbessert werden? High hanging fruits: Wie sollte eine multisensorisch abgestimmte Umgebung aussehen, um eine maximale Wirkung zu erreichen? Videos mit Experteninterviews","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ INTERNAL","offer_id":52455461486865,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52455462338833,"sku":"NLS9783658382445","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783658382445.jpg?v=1759374360"},{"product_id":"produktruckrufmanagement-book-sascha-raithel-9783658479398","title":"Produktrückrufmanagement","description":"Produktrückrufe betreffen jedes Jahr weltweit Tausende Produkte, beeinträchtigen Millionen Kundinnen und haben schwerwiegende Konsequenzen für Unternehmen. Ein bekanntes Beispiel ist der Rückruf von Takata-Airbags, der insgesamt 25 Milliarden Dollar kostete und zur Insolvenz der Takata Corporation führte. In einem weiteren Fall schadete ein virales Video, das zeigte, wie ein Kryptonite-Fahrradschloss leicht mit einem einfachen Kugelschreiber geöffnet werden konnte, dem Vertrauen der Kundinnen erheblich.   Ein effektives Rückrufmanagement ist daher entscheidend. Es erfordert die Einbindung der gesamten Lieferkette, der Produktion, rechtlicher Aspekte und der Kundenbeziehungen – mit einer zentralen Rolle für das Marketing. Ein gut durchgeführter Rückruf begrenzt den Schaden für das Unternehmen, schützt die Kundinnen und berücksichtigt zugleich die Interessen von Investorinnen, Aufsichtsbehörden, politischen Entscheidungsträgerinnen sowie der Öffentlichkeit.   Dieses Buch bietet praktische Leitlinien für die Entwicklung einer Rückrufstrategie, die Kommunikation von Sicherheitsrisiken und die Wiederherstellung von Vertrauen nach einer Krise. Es enthält detaillierte Empfehlungen für das Rückrufmanagement in verschiedenen Phasen, Einblicke in die Konsumgüter-, Lebensmittel- und Automobilindustrie, eine Übersicht zu den Besonderheiten des deutschsprachigen Raums sowie eine Analyse der weitreichenden Auswirkungen von Produktfehlern.   Gestützt auf aktuelle Forschung und reale Fallstudien beschreibt dieses Buch umfassend die Werkzeuge, die Managerinnen für eine effektive Steuerung von Produktrückrufen benötigen.    Die Europäische Kommission würdigte die einzigartigen Beiträge des Buches zu Forschung und Praxis mit der Verleihung des 2025 EU Product Safety Gold Award.","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ INTERNAL","offer_id":52477142237457,"sku":null,"price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"GB \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":52477143384337,"sku":"NLS9783658479398","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/9783658479398.jpg?v=1759845152"}],"url":"https:\/\/www.worldofbooks.com\/collections\/science-meets-practice-book-series.oembed","provider":"World of Books ","version":"1.0","type":"link"}