{"title":"Ricardo Luis Pares Arce","description":null,"products":[{"product_id":"nuevo-paradigma-en-la-atencion-a-clientes-book-ricardo-luis-pares-arce-9781649214027","title":"El Nuevo Paradigma en la Atencion a Clientes","description":"La inspiraci n para escribir este libro proviene de la dificultad a la que nos hemos enfrentado al comenzar nuestra pr cticade Inteligencia Artificial y C mputo Cognitivo en M xico; comenzamos en una  poca en la cual no exist a un rumbo claro de c mo estas tecnolog as revolucionar an el mundo y ocasionar an una transformaci n digital.A lo largo de este tiempo, hemos sido testigos y part cipes de diferentes formas en las cuales la tecnolog a ha ido cambiando los aspectos de la sociedad moderna, desde procesos empresariales hasta la forma de vivir de las personas.Este libro explora el concepto y las diferentes utilidades y beneficios reales que ha ocasionado el fen meno de los chatbots en la actualidad, gracias a la versatilidad y relevancia que representan. Sin duda se han convertido en una de las mejores opciones para comenzar el proceso de digitalizaci n de una empresa y en una de las mejores herramientas para transformar la experiencia de los clientes.","brand":"WoB","offers":[{"title":"- \/ - \/ -","offer_id":51140469358865,"sku":"","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true},{"title":"US \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":51140472176913,"sku":"NIN9781649214027","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0784\/4072\/6801\/files\/1649214022.jpg?v=1751152246"},{"product_id":"new-paradigm-in-customer-service-chatbots-book-ricardo-luis-pares-arce-9781649457530","title":"The New Paradigm in Customer Service. Chatbots","description":null,"brand":"WoB","offers":[{"title":"US \/ NEW \/ INGRAM","offer_id":53187234300177,"sku":"NIN9781649457530","price":0.0,"currency_code":"GBP","in_stock":false}]}],"url":"https:\/\/www.worldofbooks.com\/en-gb\/collections\/author-books-by-ricardo-luis-pares-arce.oembed","provider":"World of Books ","version":"1.0","type":"link"}