Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas by Dale Carnegie

Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas by Dale Carnegie

La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Este es el elemento b sico que forma el n cleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas. La asertividad es tambi n un ant doto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa. Este libro le ense ar a expresar emociones negativas sin personalizar los problemas y cuestionar a la autoridad desde una perspectiva positiva. Una gu a para poner en pr ctica la asertividad en cualquier contexto.

Dale Carnegie (1888-1955) was a self-improvement pioneer who portrayed himself as a simple country boy from Missouri. From the release of his first book, How to Win Friends and Influence People, in 1936, he has influenced millions of people, and his timeless writings continue to do so.